Brodés et sublimés en France
Pièce par pièce, avec soin.
Crée dans mon atelier
De mon atelier à votre prochain podium.
Livraison Offerte
Les frais de livaison sont à ma charge, pour toutes vos commandes.
Les Podium's Ambassadeurs
FAQ
Quelle taille choisir ?
À savoir : toutes les vestes et le sweat sweat sont unisexes, avec une coupe droite.
Les Podium’s Vestes:
Si vous souhaitez une coupe plus cintrée, nous vous recommandons de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle.
Si vous préférez une coupe plus ample et confortable, choisissez votre taille habituelle.
Le Sweat HY-FIVE:
Pour le Sweat HY-FIVE, je vous recommande simplement de prendre votre taille habituelle.
Quels sont les délais de production et de livraison ?
DÉLAIS DE FABRICATION:
Chaque article est réalisé à la demande et personnalisé avec soin dans mon atelier situé en France.
Afin de garantir une fabrication soignée et une qualité optimale, le délai de fabrication varie selon le type de produit commandé :
Cadres : 2 jours à 1 semaine ouvrée
Articles brodés: Les Podium's Vestes (Full Course, Sled Push) et Sweat HY-FIVE : 2 à 4 semaines ouvrées
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon la période de l’année et le volume de commandes.
DÉLAI DE LIVRAISON:
La commande est expédiée une fois l’ensemble des articles fabriqué.
La livraison s’effectue ensuite sous 5 à 7 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Pour une commande comprenant plusieurs articles avec des délais de fabrication différents, l’expédition est effectuée lorsque l’ensemble de la commande est prête.
Livraison & Point Relais
Tous les articles sont expédiés via Mondial Relay.
Lors de la préparation de votre commande, celle-ci est orientée vers le Point Relais® Mondial Relay le plus proche de votre domicile, afin de faciliter la récupération de votre colis.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez les informations nécessaires au suivi de votre colis.
Faites-vous des retours ou des échanges ? (Droit de rétractation)
Droit de rétractation (RETOURS ET ÉCHANGES)
Produits personnalisés:
Conformément à l’article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
En conséquence, les produits personnalisés proposés par Podium Veste, notamment :
- les Podium's Vestes personnalisées avec le prénom/surnom du client.
- les Podium's Cadres personnalisés avec les informations et/ou photographies fournies ou sélectionnées par le client.
- Le Podium Signature, lorsqu’il est personnalisé selon les choix ou spécifications du client.
ne bénéficient pas du droit légal de rétractation de 14 jours.
Ces produits étant confectionnés spécifiquement selon les choix du client, ils ne peuvent donc pas être retournés ou échangés au titre du droit de rétractation.
Cette exclusion ne remet toutefois pas en cause les droits légaux du consommateur, notamment en cas de défaut de conformité ou de défaut de fabrication, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.
Pour le sweat HY-FIVE:
Le Sweat HY-FIVE constitue un produit standardisé dont le modèle et les motifs sont prédéfinis. Le client choisit uniquement la taille du produit.
Il ne s’agit donc pas d’un bien confectionné selon les spécifications personnelles du consommateur au sens de l’article L221-28, 3° du Code de la consommation.
Le Sweat HY-FIVE bénéficie ainsi du droit légal de rétractation de 14 jours, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Le délai de rétractation court à compter de la réception du produit par le consommateur.
Le client souhaitant exercer son droit de rétractation doit informer Podium Veste de sa décision dans le délai légal de 14 jours, puis retourner le produit conformément aux modalités de retour indiquées sur le site.
Les frais directs de retour sont à la charge du consommateur.
Le formulaire de rétractation se trouve en bas de page de chaque rubrique, vous aurez juste à cliquer dessus pour y avoir accès.
En cas de défaut de fabrication avéré, je vous invite à me contacter par email couture.amande60@gmail.com dans les meilleurs délais afin que je puisse étudier votre demande.
Quel entretien pour les Podium's Vestes et le Sweat Hy-Five ?
CONSEILS D'ENTRETIEN
Pour préserver votre veste/sweat et sa personnalisation dans le temps, je vous recommande de suivre ces quelques conseils :
Lavage
Laver en machine à 30°C maximum, sur un cycle délicat.
Laver la veste à l’envers avec une lessive douce.
Ne pas utiliser de javel ni de produits blanchissants.
Séchage
Ne pas utiliser de sèche-linge.
Privilégier un séchage à l’air libre, à l’abri du soleil direct.
Repassage
Repasser à basse température si nécessaire.
Ne jamais repasser directement sur la broderie. Protéger la personnalisation avec un tissu fin.