Politique de remboursement
Conformément à la législation en vigueur, les articles personnalisés ne peuvent ni être retournés, ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
En effet, selon l'Article L221-28 - Code de la consommation
"Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : [...] 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés."
Ainsi, toute commande de Podium's Vestes, de Podium's Cadres est ferme et définitive dès validation.
Nous vous invitons à vérifier attentivement le visuel, les tailles et les informations fournies avant de finaliser votre achat.
Le Sweat HY-FIVE constitue un produit standardisé dont le modèle et les motifs sont prédéfinis. Le client choisit uniquement la taille du produit.
Il ne s’agit donc pas d’un bien confectionné selon les spécifications personnelles du consommateur au sens de l’article L221-28, 3° du Code de la consommation.
Le Sweat HY-FIVE bénéficie ainsi du droit légal de rétractation de 14 jours, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Le délai de rétractation court à compter de la réception du produit par le consommateur.
Le client souhaitant exercer son droit de rétractation doit informer Podium Veste de sa décision dans le délai légal de 14 jours, puis retourner le produit conformément aux modalités de retour indiquées sur le site.
Les frais directs de retour sont à la charge du consommateur.
Le formulaire de rétractation se trouve en bas de page de chaque rubrique, vous aurez juste à cliquer dessus pour y avoir accès.
En cas de défaut de fabrication avéré, je vous invite à me contacter par email couture.amande60@gmail.com dans les meilleurs délais afin que je puisse étudier votre demande.